Elmetron Sp.j. · sklep.elmetron.com.pl · www.elmetron.com.pl

Polityka prywatności i plików cookies

Obowiązuje od: 24 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisów internetowych prowadzonych pod adresami: sklep.elmetron.com.pl (sklep internetowy) oraz www.elmetron.com.pl (strona firmowa), zwanych dalej łącznie „Serwisem”.

Administratorem danych osobowych jest Elmetron R., R. i A. Olszewscy Spółka Jawna z siedzibą w Zabrzu, ul. W. Witosa 10, 41-814 Zabrze, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000057329, NIP: 6480003934, REGON: 008437179 (dalej „Administrator”).

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail: info@elmetron.com.pl (w sprawach sklepu internetowego również: handel@elmetron.com.pl), tel.: 32 273 81 06, lub pisemnie na adres siedziby.

Komunikacja z Serwisem jest szyfrowana protokołem SSL/TLS.

2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Założenie i prowadzenie Konta w sklepie internetowym, obsługa Zamówień, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (w tym dostawa i płatności)	art. 6 ust. 1 lit. b	przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu — do upływu okresu przedawnienia roszczeń z umowy (co do zasady maksymalnie 6 lat)
Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy	art. 6 ust. 1 lit. b i c	do zakończenia postępowania reklamacyjnego, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Realizacja obowiązków prawno-podatkowych i rachunkowych (faktury, dokumentacja księgowa)	art. 6 ust. 1 lit. c	5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku
Wysyłka Newslettera (informacji handlowych)	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) w zw. z przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną i komunikacji elektronicznej	do momentu wycofania zgody (rezygnacji z Newslettera)
Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon; przygotowanie oferty na prośbę osoby zainteresowanej	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji), a w zakresie działań przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b	przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata
Marketing bezpośredni własnych produktów, statystyka i analiza ruchu w Serwisie	art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes), a w zakresie cookies analitycznych/marketingowych — po uzyskaniu zgody, o której mowa w pkt 6	do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub wycofania zgody na cookies
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f	do upływu okresu przedawnienia roszczeń

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:

upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora;
firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy (w szczególności DPD Polska sp. z o.o.);
operatorowi płatności elektronicznych — PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań (system Przelewy24);
dostawcom usług technicznych, informatycznych i hostingowych;
dostawcom usług prawnych, doradczych i księgowych, w tym wspierającym Administratora w dochodzeniu roszczeń;
organom, urzędom i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) lub złożonych oświadczeń o poufności. Administrator nie udostępnia danych osobowych podmiotom zewnętrznym na ich użytek własny.

4. Przekazywanie danych do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych Google (pkt 6), informacje związane z ruchem w Serwisie mogą być przekazywane do Google LLC z siedzibą w USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach programu EU-US Data Privacy Framework, do którego Google przystąpił. Poza tym Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym wobec marketingu bezpośredniego — w każdym czasie), a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 1). Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, złożenia Zamówienia, zapisania się do Newslettera lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

6. Pliki cookies

6.1. Czym są cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Zawierają zazwyczaj nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator. Identyfikatory internetowe zapisane w cookies mogą w niektórych przypadkach stanowić dane osobowe w rozumieniu RODO.

6.2. Podstawa prawna i zgoda

Przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym użytkownika lub uzyskiwanie do nich dostępu odbywa się na zasadach określonych w art. 399–400 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej oraz w RODO:

cookies niezbędne (techniczne) — konieczne do prawidłowego działania Serwisu (np. utrzymanie sesji po zalogowaniu, obsługa Koszyka, zapamiętanie ustawień zgód, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody; podstawą ich stosowania jest niezbędność do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika;
cookies analityczne/statystyczne (Google Analytics) — stosowane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej zgody;
cookies marketingowe — o ile są stosowane, wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej zgody.

6.3. Zarządzanie zgodą — baner cookies

Przy pierwszej wizycie w Serwisie wyświetlany jest baner zgody na cookies, umożliwiający — za pomocą równorzędnych przycisków — zaakceptowanie wszystkich cookies albo ich odrzucenie (z wyjątkiem cookies niezbędnych). Do czasu dokonania wyboru cookies inne niż niezbędne nie są zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzieloną zgodę, ponownie otwierając ustawienia cookies dostępne w Serwisie (link „Ustawienia cookies” w stopce strony). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Odrzucenie cookies innych niż niezbędne nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, w tym składania Zamówień.

Niezależnie od banera, użytkownik może zarządzać plikami cookies również w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (w tym usuwać zapisane cookies), przy czym zablokowanie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Serwisu.

6.4. Rodzaje cookies stosowanych w Serwisie

Kategoria	Cel	Okres przechowywania	Zgoda
Niezbędne (własne)	utrzymanie sesji użytkownika i Koszyka, logowanie do Konta, zapamiętanie wyboru dot. cookies, bezpieczeństwo	sesyjne lub do 12 miesięcy	nie jest wymagana
Analityczne (Google Analytics, Google LLC)	statystyka i analiza ruchu w Serwisie (strony odwiedzane, czas wizyty, źródła wejść); dane w możliwie największym zakresie agregowane i pseudonimizowane	zgodnie z parametrami plików, maksymalnie do 24 miesięcy	wymagana (baner)

W zakresie informacji gromadzonych przez usługi Google użytkownik może dodatkowo przeglądać i edytować swoje preferencje za pomocą narzędzia: https://myadcenter.google.com, a także zainstalować dodatek blokujący Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7. Zmiany polityki

Administrator może aktualizować niniejszą politykę, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub stosowanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą obowiązywania.

Elmetron R., R. i A. Olszewscy Sp.j., ul. W. Witosa 10, 41-814 Zabrze · NIP 6480003934 · KRS 0000057329 · tel. +48 32 273 81 06 · handel@elmetron.com.pl